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“常熟速度真给力，没想到这么快就办下来了！”在常熟开办企业的马女士连声感叹。4月10日，常熟某有限公司法人马女士致电碧溪街道行政审批局，申请办理城镇污水排入排水管网许可证、户外广告（店招标牌）等事项。该局了解情况后，立即派出专员对现场情况进行指导、评估、检查，出具踏勘意见，并于4月13日完成了多个申请事项的办理，使“承诺件”成为“即办件”。
为推动惠企便民跑出“加速度”，常熟市司法局充分发挥司法行政职能优势，紧扣企业需求，主动靠前谋划，积极推进涉企行政合规指导工作，着力优化全市法治化营商环境。
2022年9月，常熟市司法局牵头制定推出《常熟市常见涉企服务事项行政指导清单》，涵盖财政、人社、公安等27个部门153项涉企行政指导事项，涉及行政许可、行政确认、行政给付、行政奖励等领域事项，同时加入告知承诺制内容，更好便利群众办事创业。在此基础上，及时跟踪企业行政合规指导清单发布后实际成效，召开执法监督联系点企业座谈，调研评估清单落实效果。开展优秀行政执法案例评选征集、汇编工作，目前共收录23个市级部门、板块典型案例共计46篇。
制度的生命在于落实，常熟市创新“执法+普法”方式，大力推进包容审慎执法，司法局坚持对各执法单位持续跟踪指导，关注“免罚轻罚”清单执行情况。在全市各镇（街道）推行“执法会客厅”机制，听取企业对“免罚轻罚”清单执行情况的反馈和建议，并为企业答疑解惑，有效畅通政企沟通渠道。通过印刷书册发放、“数字门牌”小程序普法e家栏目、“常熟司法行政在线”微信公众号“微普法”栏目查询等多种形式推广清单，拓展“执法+普法”内涵。将采取柔性执法方式和适用“两轻一免”情形的执法决定纳入重大执法决定法制审核范围，加强对行政柔性执法工作的监督。
为进一步促进全市各部门、板块执法意识的提升，常熟市司法局专题组织召开全市企业行政合规指导座谈会，指导各部门、镇（街道）立足本单位和地区实际，创新涉企行政合规指导工作举措。碧溪街道行政审批局采用“预踏勘”并联接入模式，组织协调水务、建设、执法等多个部门，通过“勘前辅导+部门联动+上门服务”，常态化为企业输送行政指导，保障企业“少跑路”、多个事项“一次办”；梅李镇综合执法局常态化对企业进行提醒式检查，提前介入、提醒在先，按照一次“体检”、全面检查、及时整改、动态清零的总体工作要求，及时汇报违法风险问题，集中反馈，服务关口进一步前移，目前已有10多家企业预约了“上门体检”服务。
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