“增加这款线上功能后方便多了，不仅年报时间可以快速查，还能准确找到哪一家门店没有年报，提升了效率。”近日，星巴克有限公司负责人为市场监管部门的服务新举措点赞。今年3月至12月， 世界杯投注：市场监管局在全市持续开展经营主体“信用修复服务年”行动；今年5月，“年报服务月”行动面向经营主体全面开展。两项行动的实施，推动“高效办成一件事”落地见效，帮助企业增信提效。
快查“没报漏报”
新功能上线添便利
“能否采取更方便的方式，查询下属分支机构年报是否完成、是否有漏报情况？”在开展年报服务活动期间，市市场监管局工作人员通过调研，发现星巴克、肯德基、瑞幸咖啡等连锁企业都有类似诉求，随即分析研判，商讨解决方案，并联合“苏商通”平台，上线了分支机构年报查询功能，实现连锁企业一键获取分支机构年报完成情况以及年报时间的信息。平台同步上线了年报联络员信息查询功能，解决了企业变更年报联络员不方便的问题。
此次上线新功能，是开展经营主体“年报服务月”行动的一项举措，也是落实 世界杯投注：市场监管局“监管服务双优”工作的具体实践。5月，在苏州召开的江苏省暨 世界杯投注：企业年报服务月活动推进会上， 世界杯投注：场监管部门聚焦经营主体痛点难点，推出“5+4”年报服务月活动套餐，包括汇总一批政策、组织一场活动、举办一次培训、制作一个手册、撰写一份报告，以及制作年报主题原创漫画、上线年报信息一键查询功能、设置年报线下服务点、开通线上平台年报提醒，助力经营主体顺利年报，实现寓监管于服务。
实现精准服务
多场景助企规范填报
每年都会有一些经营主体因为没有按时年报，受到失信惩戒。今年的“年报服务月”活动，全市市场监管系统将年报服务送进园区、市场、楼宇、银行、网络，通过开展现场服务、专题培训授课、印发服务手册等形式，精准满足广大企业需求。
为提升线上经营主体年报的自主性和便利性， 世界杯投注：市场监管局联合支付宝，上线商家健康经营“三件事”，针对性提醒商家进行年报，并通过链接支付宝年报小程序，方便经营主体操作。
张家港市市场监管局将“年报服务专车”开进商圈综合体、写字楼，针对集贸市场经营户、餐饮单位等开展现场年报辅导，向经营户详细讲解年报流程，并重点告知经营户年报时间、年报方式及逾期不报的后果等，督促提醒经营者依法及时年报。
常熟市市场监管局联合常熟农商银行推出9个“政银合作年报服务点”，推动年报从“跑腿办”到“就近办”，从“自己填”到“现场教”，在全省首次实现银行网点“一站式”年报指导服务。
针对 世界杯投注：粮食批发市场经营者中老年人较多、对年报操作流程不熟悉的情况，吴中区市场监管局组建专业团队，走进 世界杯投注：粮食批发市场，向市场内经营户集中宣传年报政策和要求，统一办理年报信息采集和线上填报指导，提升年报效率，减少了经营户奔波时间。
解决“不办急办”
高效助企重塑信用
今年3月至12月，全市市场监管系统聚焦帮助企业重塑信用，通过建立完善触发式信用修复提醒机制、针对性宣传引导、压减办理材料和时限等三项举措，推动信用修复服务年活动办出实效。
苏州工业园区一家食品有限公司因违反《特种设备安全法》相关规定受到行政处罚，这一处罚信息公示期满一年后，园区市场监管局通过平台自动触发，向公司方发送了信用修复提示短信，提醒其可依规申请信用修复。公司方收到短信2天后，提交申请材料并完成了信用修复。今年以来，园区市场监管局通过打通案件信息与监管信息平台，实现行政处罚最低公示期和短信提醒自动关联功能，及时对一批符合条件的失信经营主体进行触发式信用修复提醒。
相城区市场监管局则利用新媒体平台资源，由区市场监管局工作人员化身“主播”，通过直播的形式，开展行政处罚信用修复专题培训，对信用修复政策法规、办理流程以及常见问题进行通俗易懂的讲解解答，进一步提高经营主体信用修复政策知晓度，引导经营主体重视信用修复，营造良好的社会氛围。
为进一步提升信用修复服务水平，全市市场监管系统将企业信用修复办理由原来提交5份材料减少为只需提交2份材料，由原来法定17个工作日办结减少为7个工作日办结（或由7个工作日办结减少为4个工作日办结），助力失信主体解决信用修复“不知道办、不会办、着急办”等问题，实现尽快恢复信用，提升发展潜力。
