公司介绍
中国人寿财产保险股份有限公司(以下简称"中国人寿财险")成立于2006年12月30日,系中国人寿保险(集团)公司旗下核心成员,注册资本为188亿元,经营范围包括财产损失保险、责任保险、保险和保证保险、短期健康保险和意外伤害保险,上述业务的再保险业务,**法律、法规允许的保险资金运用业务,经中国银保监会批准的其他业务。
中国人寿财险认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,坚决执行党和**宝盈娱乐app:保险业改革发展的决策部署,充分依托中国人寿集团化综合经营优势,主动适应经济发展“新常态”,积*抢抓财产保险行业机遇,深入实施创新驱动发展战略,大力推动高质量发展,着力打造具有自身特色的一流财险公司,已稳步成长为具有较强竞争力和影响力的财产保险市场主体。
中国人寿财险保持了规模效益协调发展,打破了财产保险经营常规模式,综合实力步入财产保险行业前列。国际**评级机构穆迪对中国人寿财险的**保险财务实力评级为“A1”,评级展望为“稳定”。
机构网络
已在全国设立了36家分公司、1家航运保险运营中心、332家中心支公司、1,972家支公司、353家营销服务部,省级、地市和县区敌政区划覆盖率分别达到 100%、98%、81%。
超过8000家保险专业代理、经纪机构、兼业代理机构、www.chinalife.com.cn电子商务平台、chinalife-pfw微信公众号、 电话车险销售专线、“空中服务”小程序、移动APP、中国人寿财险销售网络遍布城乡、线上线下,为客户提供专业、快捷、便利、贴心的各类服务。
产品体系
产品体系完备,涵盖机动车保险、企业财产保险、家庭财产保险、工程保险、责任保险、保证保险、货物运输保险、船舶保险、特殊风险保险、农业保险、意外伤害保险、短期健康保险、综合保险等各个门类,为客户提供全方位、多层次、专业化保险保障。
专业技术
承保和风险管理技术过硬,项目运作经验丰富,先后承保了中国核工业集团、中国航天科技集团、中国航空工业集团、中国船舶集团、中国兵器工业集团、中国航空发动机集团、中国融通集团、中石油集团、中石化集团、中海油集团、**石油天然气管网集团、中国大唐集团、中国华电集团、国电投集团、中国长江三峡集团、**能源集团、中国电信、中国联通、中国移动、中国电子信息产业集团、中国铝业集团、东方航空、中国中化集团、中国五矿集团、中国建筑集团、中储粮集团、**开发投资集团、招商局集团、华润集团、中国商飞、中煤能源集团、中国化工集团、中国中车集团、中国中铁、中铁建集团、中交建集团、中国普天集团、中医药集团、中电建集团、中能建集团、中广核集团、中国西电集团、中国农业银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、京东、中国电子、*汽集团等大型统保项目,成功入围中国民航机队、海航机队共保体。
以现代信息技术为先导,拥有先进高效的系统平台,支撑业务发展与创新。
客户服务
践行服务为民,为广大保险消费者尽责护航,以用心服务彰显保险正能量,连续十一年荣获中国电子商务呼叫中心与客户关系管理专业委员会“**呼叫中心奖”,连续四年荣获中国服务贸易协会、中国信息协会“中国**客户服务奖”,系国内**通过中国服务贸易协会客户服务委员会“五**服务企业”认证的保险公司。为推动消费者权益保护,防止擅自入侵及确保个人资料的正确使用,中国人寿财险积*完善硬件设备、运用信息安全防范技术及管理措施以保障消费者个人信息、投保交易信息和交易的安全。
以“服务形象统一、服务标准清晰、服务内容规范、服务流程简约、服务网络健全、客户感受愉悦”为目标,建立了涵盖“服务组织管理、服务标准规范、服务运营管理、客户关系管理、服务质量管理、服务文化建设”的客户服务管理体系,对服务质量进行立体化监控,客户满意度持续保持在97.73%以上。